#welcome
to
porsche
In den Customer Relations Hubs von Porsche Digital werden Kunden mit "Willkommen bei Porsche" begrüßt und erhalten exzellenten Service, den sie von einer Luxusmarke erwarten - mit Know-how und Herzblut.
CUSTOMER
RELATIONS
HUBS
Die Mitarbeiter in den Customer Relations Hubs (CRH) sind die erste Anlaufstelle für Porsche-Kunden und -Fahrer in Europa und dem Mittleren Osten. Von den Standorten Barcelona, Berlin und Zagreb aus beantworten sie im engen Austausch mit Fachexperten Fragen rund um Porsche. Dazu zählen unter anderem die technische Beratung sowie Themen rund um Ladevorgänge. Sie sind erreichbar per E-Mail, Telefon und Live-Chat.
DIGITALE
EXPERTISE
Porsche Digital ist die Technologie- und Digitaleinheit von Porsche. Das Unternehmen entwickelt exzellente Kundenerlebnisse für digitale Anwendungen, die das Leben von Porsche-Kunden und -Fahrern bereichern.
Die Customer Relation Hubs in Deutschland, Spanien und Kroatien sind Teil der Porsche Digital. Um auf die speziellen Anforderungen der Kunden in den jeweiligen Ländern gezielt eingehen zu können, sind wir international aufgestellt. Mit ihrer digitalen Expertise und Erfahrung ist Porsche Digital der ideale Partner, um die Kundenbetreuung durch neue Technologien kontinuierlich weiterzuentwickeln.
WOFÜR WIR STEHEN
Leidenschaft
Wir machen unsere Kunden zu Fans und verstehen ihre liebe zur Marke.
PIONIERGEIST
Wir gehen die Extrameile für den Kunden und unsere Kollegen.
TEAMGEIST
Wir setzen uns ehrgeizige Ziele, leben aktiv das Miteinander und streben gemeinsam nach den besten Lösungen.
Expertise
Wir bieten maßgeschneiderte Beratung, und überzeugen durch unser fundiertes Fachwissen und digitales Know-how.
"Die enge Verzahnung der Porsche-Teams untereinander ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, um unseren Kunden schnell und effektiv weiterzuhelfen."
Robert Bischoff, Leiter Porsche Digital CRH
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